电梯安全问题，一直备受市民关注。本期《问计于民》栏目，市决策咨询委员会、市委政策研究室联合本报聚焦“电梯安全”，广泛征求市民意见建议，收到了众多市民的建议和意见。受访市民中近半有被困电梯、电梯门关不上的经历，且绝大多数受访者认为，电梯安全最大的问题在于平时维修养护跟不上。

　　-问卷分析

　　问卷调查显示，市民对电梯安全的现状并不满意，仅有3.5%受访者认为状况良好，61.4%受访者认为安全隐患严重。

　　针对电梯安全短板在哪的问题，86.0%受访者认为日常维修养护跟不上是最大的问题，这也是电梯频繁出现故障的主因。此外，还有45.6%受访者认为电梯老旧造成安全隐患，尤其是老小区内的电梯老旧程度明显。

　　一些市民有电梯惊魂经历，49.1%受访者曾被困电梯，24.6%受访者遇到电梯黑灯状况，38.6%受访者曾遇到电梯突然下坠一两层的情况，同样有49.1%受访者曾遇电梯门关不上等情况。

　　在如何加强电梯安全管理上，87.7%受访者认为要定期对电梯开展安全检查，这也反映了市民对电梯日常维修养护跟不上问题的焦虑和期盼，还有80.7%受访者建议淘汰掉一批年限过久电梯，保障安全。

　　-市民献计

　　维保确保跟上

　　市民珠珠：要有专门管理人员负责日常电梯安全问题，经常性开展检查维修，对陈旧存在安全隐患的电梯予以淘汰，安装视频监控。

　　市民吴登翔：电梯自身设备老化严重，一般情况下小修难以解决问题，经常出现上午修好下午坏的情况，建议从源头上把控电梯质量，定期全面检修，提高电梯自身使用年限。

　　市民李秋月：加强日常维护，维护人员不能只图轻松，维护不到位，等出问题了再换零部件，不仅增加成本及时间，还可能造成无法挽回的后果。

　　监管及时到位

　　市民王忠博：部门监管要到位。对电梯公司未定期维保的，列入我市招投标黑名单；监督并要求业主单位进行自查自纠，并做好备案留底，发现问题监管部门给予及时指导、帮扶与处理；对电梯经营单位加强监管，要求落实责任制，对相关企业要有相应的制约措施。

　　市民陈一秀：采购质量过关的电梯是首要，其次必须建立问责机制，对每一起电梯事故都要深究原因，追究责任，吸取教训。再次，必须做好定期检查，可以设立专门的监督检查机构，加大力度，规范检查方式流程，做好安全记录，责任到人。

　　宣传正确使用

　　市民陈碎芝：多进校园、社区宣传电梯安全知识，提高全民安全意识。

　　市民张建泉：电梯安装好后，很多被用作施工电梯，没有得到很好的保养维护，使电梯稳定性和安全性急剧下降。

　　市民陈一秀：必须对电梯安全使用张贴教育海报，倡导市民文明用梯，爱护电梯。

　　设立准入门槛

　　市民邵武：要加强物业公司管理，把物业公司配备电梯专业人员作为物业公司准入门槛，做到一旦电梯有故障，第一时间能处理或到达现场安抚被困人员，等待更专业的救援人员。

　　加强安全培训

　　市民赵才荣：要加强电梯维修队伍建设，健全电梯使用单位管理，加强对维修人员培训。

　　市民珠珠：社区、物业等在电梯救生方面可以多组织开展电梯救援等演习活动。

　　-专家说法

　　电梯安全需要各方合力

　　应急处置中心正在推广

　　市特种设备检测研究院电梯所所长李敏

　　电梯安全直接涉及群众生命财产安全。尽管电梯都有年检，但并不是通过年检了，平时就不会出现问题，这和车辆的年审同理，日常使用非常频繁，还需要很好地维保和定期检测。尤其是维保单位，要切实履行维保责任。国家对电梯的维保要求是很高的，要求每15天就得进行润滑检查，确保电梯安全保护装置有效，通过经常性保养，了解各个部件使用情况、老化程度，决定是否更换。

　　老百姓反映的问题是客观的，很多时候日常维保并没有到位。原因是多方面的，一方面是维保单位自身责任，另一方面是老百姓对物业及维保单位不太信任，使用单位意见不统一，以及维保程序不到位等，造成维保资金缺位，从而带来维保不及时。

　　主管部门对电梯厂家、维保单位和物业要有更好的监督措施，经常性检查，对相关企业进行约束和引导，经常出现故障的厂家和维保不到位的企业，要在招投标中予以限制，保证电梯质量和后续维保服务质量。目前我市已建立一个“96333”应急处置中心，已经覆盖市区范围，争取确保第一时间进行救援，接下来要逐渐向各个县(市)推广，建设救援分站点，不过这需要属地政府和相关部门支持，合力建设平台。

　　从市民自身角度来说，要文明使用电梯，爱护公共财物。比如刻意阻挡电梯关门、当货梯使用等，都会对电梯正常使用造成影响；要对电梯安全知识有所了解，遇到电梯故障，最佳的办理就是等待救援，盲目自我救援，可能带来意外伤害。