当晚6点30分，天下着雨，一名女子报警称“在东白山山顶迷路了”。民警接警后，马上开着警车上东白山寻找。山上起大雾，民警冒险驱车1个小时后到达山顶，但根本寻找不到被困女子。

　　民警再次拨通求救女子的电话，询问她被困地点。没想到这次接听电话的是甬金高速蔡宅收费站的工作人员。这位工作人员告诉民警，持手机的女子表达不清楚，他就替她接听电话，现在这名女子就在蔡宅收费站附近。

　　了解到这一情况后，民警从东白山山顶下来，并在蔡宅收费站找到报警女子。民警发现这名女子携带治疗精神分裂症的药品。

　　经调查，这名女子姓孙，46岁，是从山东来的，有自理能力。当晚8点30分，民警将这名女子送回其所住的旅馆，并资助她200元钱。