“好过，又坏了，断断续续地不能用，小心脏都接受不了了。”

　　从12月初开始，手持畅购卡的宁波市民就没有淡定过，刚开始说这卡被大部分商家暂停使用了，进而传出了老板跑路的说法。接着畅购卡宁波分公司解释称12月20日就能恢复，可这几天，网友发现畅购卡几乎被所有商家拒绝使用，而上海总公司和宁波分公司的热线又无人接听，于是引起了恐慌。

　　[停用初现]

　　上月底使用开始出问题

　　黄牛圈子开始低价抛售

　　事情还得从畅购卡本身说起。它的总公司设在上海，公司全称为上海畅购企业服务有限公司，是经中国人民银行核准发行的多用途跨地区(上海、江苏、浙江、山东、安徽)消费卡。

　　记者手中的一份使用说明书显示，凭畅购卡可在宁波欧尚、大润发、沃尔玛、二百、新华联、酷购、一茶一坐、缸鸭狗等共计71家商户刷卡消费。

　　记者了解到，持有畅购卡的宁波市民，大多都是单位福利发的，方便、一卡多用，是它最大的优点。但从11月底开始，这些市民就紧张了：

　　很多超市只能在工作日使用，可双休日才是购物的黄金时间，但拒绝刷卡；

　　东论已有网友发帖称，畅购卡总部老板跑路了，手上有没用完的卡的市民得尽快刷掉；

　　二百、国美、新华联等完全停止使用，乐购、欧尚等刷卡系统时好时坏，说不准哪天不能用了。

　　记者发现，当时手上持有卡的市民一般都有不止一张卡，且卡的面值、余额都较大，大型百货类商场的停止使用，让他们犯难。他们很忐忑，不知道手上的卡何时就成了空头支票。

　　而黄牛们告诉记者，他们圈子里的人早就开始低价抛售了。“谁留着，谁就是给自己担风险，太傻。”黄牛如是说，更别谈收购卡了。

　　宁波分公司曾承诺

　　本月20日可恢复使用

　　12月10日，畅购卡宁波分公司的热线爆满，当天下午记者前往位于江东区百丈东路787号包商大厦B1308室的宁波分公司时，工作人员都在应付来电。

　　记者看到，当时公司的人正在积极应对，宁波地区区域经理，也就是分公司的负责人杨玲红当时明确否认老板跑路的可能，还说当时的公司人事都在按部就班地办公，运营情况也很正常。

　　另外，杨玲红当时还承诺，将于本月20日恢复畅购卡的全线使用。

　　“这段时间我们总公司在进行网络升级，从10月份公司购买新设备安装过后，网络一直不给力，频频出现无法刷卡的情况。而一旦使用者众多，比如在双休日，系统就更容易出现故障。我们本来打算花两周来全力维修的，但目前看来也有难度，已经尽全力要求网络公司以最快速度维修了。”

　　“现在从总公司那头来的消息说是本月20日，如果不出意外的话，是能恢复使用的。”杨玲红还补充说，相对于百货商场，一些超市的系统相对更稳定些，不少超市已经恢复了刷卡，但是像二百、国购中心、国美等大型商场，暂时都停用了。

　　[急转直下]

　　涉及商家越来越多

　　上海消协建议赶紧去用掉

　　在吃下一颗定心丸没几天后，持卡市民揪着的心又提到了嗓子眼上。

　　从前天起，记者再次接到网友反映，说这下事情闹大了，宁波几乎全面停止使用畅购卡了，原先时好时坏的超市，眼下也不行了。

　　最初在微博爆料的范小姐之前联系过上海消协，相较于头一次的安抚，消协这回的建议却是让她尽快用掉畅购卡，这让范小姐更不安了。

　　“上海消协提醒我，说这事现在不乐观，他们接到的投诉不断增加，涉及的商家也越来越多，让我不要再傻傻等到20日，赶紧去用掉。他们还说自己只是协调部门，对这家公司的规模也不清楚，到时候要维权很困难……”范小姐惴惴不安地告诉记者。

　　眼看离承诺的20日还有两天，但昨天记者在宁波市场的走访更是印证了范小姐的担心。

　　10:52，海曙区日新街国美电器贴出告示，称系统故障，暂不能使用畅购卡，近段时间一直不能用。

　　10:56，二百收银台也同样附上告示：“畅购卡，线路故障，暂停使用，敬请谅解。”服务员说，从12月初起，就没好过。

　　11:00，天一乐购多个收银台有告示：“致歉：因畅购卡网络不稳定，畅购卡暂停使用，敬请原谅。谢谢！”收银员告诉记者：“最近这段时间，就没有能用的时候。”

　　11:19，记者在新华联商厦的收银台看到了跟二百一样的通知。

　　宁波出现停用风潮

　　还能用的店持卡者疯狂消费

　　昨天下午一点多，记者致电跟畅购卡合作的几个商家，挨家核实：

　　江东兴宁路上的易买得购物中心，近一周来没能成功刷过卡，也已登了公告。

　　克莉丝汀高塘店就在三四天前，上午还能用，下午却不能用了，之后就没恢复过。

　　新华书店、宁波书城等近段时间也谢绝顾客使用畅购卡。

　　欧尚超市(包括江东店、翠柏店、新星店等)在上周五还能刷卡，接下去却一直不行了，并且反映，连畅购卡宁波分公司的人都联系不上。

　　视窗眼镜、维科家纺、四明大药房、宁波月湖大酒店等全部拒绝用卡。

　　记者注意到，就在昨天上午11:06时，记者前往乐购天一店边上的一茶一坐时，得到的回复是，最近都能正常刷卡，但下午1:36，范小姐打电话过去咨询时，一茶一坐的服务员已经称，就在五分钟前接到公司领导通知，说暂时全面停止顾客使用畅购卡，之后记者确认了此事。

　　在上午的采访中，营业员还告诉记者：“最近一周以来，生意爆棚，以往我们一天的营业额也就几千元，昨天一天竟达到了两万多元！绝大多数顾客都是用畅购卡消费的，有的嫌余额太多用不完，还买了我们家的茶叶带回去。当然，我也只能说暂时能用，接下来的事就不敢保证了。”

　　客服热线始终无人接听

　　12315中心已接到20多起投诉

　　“关于畅购卡的申诉有20多个。”昨天下午5点左右，在宁波市12315消费者申诉举报中心，工作人员做了统计。

　　根据记者昨天的采访，截至晚上截稿前(20:24)，在71家合作商户中，排除巴贝拉、NOVO百货宁波来福士店、新和应有机生活馆、史老大海产品、酥格派天一店、刘氏水产商行、希尔都酒庄、缘定晶圣、迪旎美甲等几家记者未联系上或没留联系方式的，确认能刷卡的是缸鸭狗餐厅(天一店、开明街店)，歌库(恒隆店)，天港禧悦酒店(江东店)，曦域养生会所，浪琴咖啡会所，罗亚帝美发店(鼓楼店)。且这些商户表示，只是暂时还能刷卡消费，接下来将随时根据公司指令做出调整。

　　但这在网友看来根本无济于事：“我们手中的卡都是几百几千甚至上万的，一家餐厅、美发店或者是KTV，这能用掉多少？超市、百货都没得用，就等于作废了！”

　　而更让持卡者着急的，还是畅购卡上海总公司和宁波分公司的客服热线始终无人接听，之前至少还有人回应，现在杳无音讯，更让他们担心。