浙江在线12月8日讯（通讯员 徐文静 王聪）“富春江派出所的民警同志在认真听取了我的诉求和特殊情况后，热情表示会努力地帮我解决问题，这负责的工作作风让我非常感动。我们一家人在此，对县公安局、富春江派出所和所里民警同志表示感谢。”近日，浙江桐庐县公安局收到一封北京市民陈先生寄来的亲笔表扬信。
事情还得从11月说起，北京市民陈先生拨通了富春江派出所报警电话求助，称家中因涉及房产继承等相关事宜需进行公证，其中需要一份原籍是富春江镇的陈奶奶的“死亡证明”。但陈奶奶在2000年已经去世，陈爸爸也在2009年去世，在那以后他们与其他亲戚相继失去联系。恰逢疫情，北京又是风险区，被限制离京。事情如果不能及时得到解决，就会影响接下来陈先生继承、卖房、买房等一系列程序。
“你还有其他证明材料吗？”面对只知道奶奶的名字和生前模糊的住址，其它信息一片空白的时候，富春江派出所民警也犯了愁。但随后，民警在认真核实陈某身份后表示，一定会努力帮忙解决问题。
群众利益无小事，期间，民警多番查阅相关档案、材料，并多次去电联系陈先生询问相关线索。直到当天下午五点左右，民警同志在核查完所有相关信息后及时开具证明，并免费邮递给陈先生。
“县公安局、富春江派出所还有民警同志，你们的实际行动让我们真实地体会到‘为民办实事’真诚和热情，幸福感满满，为你们点赞。”写信人陈先生衷心感谢该派出所民警同志及时为其开具证明，解决了全家的燃眉之急。
编辑：韦文静
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