浙江在线12月3日讯（通讯员 应致远 孙颖奕）近日，喜讯传来，国网桐庐县供电公司“小蜜蜂”电力志愿服务中心荣获2021年度杭州市最美志愿服务组织荣誉称号。
据悉，“小蜜蜂”电力志愿服务中心自2005年成立以来，始终将解决客户的用电需求摆在首位，立足辖区发展现状和特点，致力提升电力服务品质，大力开展社会弱势群体室内线路排查整治、电力安全知识进校园、无物管小区楼道灯维护、电力专业知识培训等志愿服务工作，开创电力志愿者工作新局面。
“非常感谢你们的帮忙，可帮了我们老旧小区大忙了。”……日前，在桐君街道洋塘社区，独居在家的李奶奶对上门服务的“小蜜蜂”们赞不绝口。
原来，李奶奶所住的楼房为老旧小区，家中电线已老化，在一定程度上影响了老人的正常生活。听说这个情况后，“小蜜蜂”志愿服务中心便安排志愿者前往李奶奶家中，进行全面的隐患排查。
从插座到家用电器，从灯泡到开关，原有线路拆除、重新布线、接电、绝缘……“小蜜蜂”郭超军对孤寡老人李奶奶家中的电表、线路等电力设施进行实时“体检”，并有条不紊地更换了破损的用电设备，及时消除安全隐患，确保老人用电安全。
像这样的上门“体检”仅仅是“小蜜蜂”开展便民服务的一个缩影。
“小蜜蜂”志愿服务中心相关负责人徐淼表示，一直以来，服务中心常态化开展志愿者主动上门为孤寡老人检查室内线路，帮助改造室内老旧电线，消除用电安全隐患；大力推广“网上国网”APP线上服务通道，方便用户网上办理各项业务，努力推动业务办理“最多跑一次”向“一次都不跑”转变。同时，以“助民”为平台，以“惠民”为目标，不断提升服务效率，拓宽服务范畴。
接下来，中心将以弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务精神为已任，聚焦低保户、五保户等社会弱势群体家庭用电问题，助力弱势群体生活品质提升，兼顾公众安全用电和用电知识普及，笃行新时代文明实践，为构建和谐社会添砖加瓦。
