“您好，我是中杭社区的志愿者，关于老旧小区提升改造现在有一份意愿征求表需要您填一下。您看，里面写得蛮详细的，比如是否同意小区改造、是否愿意自筹资金参与改造，您最希望改造的项目有哪些，如雨污管网、停车位、楼道整修、健身活动场地……”退休多年的梅阿姨身穿银龄互助志愿者马甲耐心地向业主征求意见。
桐庐县城南街道中杭社区老年人多，基础设施相对落后。随着智慧化建设的推进，智能手机、智能服务台、掌上APP已经是人们生活中不可或缺的一部分，然而，对于老年群体来说，并不是那么受欢迎。为了满足老年人的“传统”需求，激发老年群体在服务与被服务的角色中积极转换的热情，发挥自身余热和特长主动参与到社区治理和发展中，2018年，中杭社区开设了“中杭志愿在线”志愿者库，同时推出“储时银行”打卡服务。
“储时银行”顾名思义就是用来储存记录志愿者服务时间的。库中在册的志愿者每人一本《储时银行储蓄记录册》，上面除了志愿者基本信息外，还记录了每次服务的日期、内容、对应储存的时间、累计时间、累计积分等内容，每次服务结束到社区的“志愿服务打卡点”盖章。记录册的用处不仅仅是记录时间，更重要的，它是一份弥足珍贵的“记忆”，有了“储时银行卡”，老年人不用因为没有智能手机或不会操作手机APP而错过记录自己正能量的点点滴滴，让自己晚年的“余热”有迹可寻。
凭借“储时银行”积分还能到社区兑换洗手液、肥皂、纸巾等生活用品或到移动公司兑换话费、流量或享受宽带折扣。人性化的管理已吸引了117位老年志愿者的加入，拥有最多积分的顾豪秀阿姨已经储存了276个小时。
从“储时银行”开设伊始，顾阿姨就是忠实的粉丝。只要有时间，她就会主动询问和参加各类志愿活动，银龄互助、平安巡防、疫情防控、垃圾分类、才艺表演、业委会选举等等，哪里有需要就去哪里，还带动身边的朋友一起加入，非常活跃也非常受大家欢迎。
“社区经常给我们老年人开展活动，很温馨，我也想尽自己的力量把开心和快乐传递给别人，虽然退休了，但是生活不能褪色。这个储时存折很好，实实在在，随手翻翻蛮有成就感的。”顾阿姨说。
