浙江在线9月5日讯(通讯员 卓小智)日前,在温州平阳县正式开通的残疾人免费乘坐公交车服务,极大地提升全县残疾人的生活品质及幸福指数,受到了残障人员的一致好评。
“红色代办员”在帮助残疾人办理免费乘坐公交车业务
为了提升残疾人生活质量,萧江镇便民服务中心积极响应,创造许多为残疾人便利的出行条件。该镇通过联合五大社区,安排专业人员成立“红色代办员”开展红色代办服务。残疾人只要持有残疾证或社保卡(市民卡),即可就近前往便民服务中心或所在社区办理“残疾人免费乘坐公交车服务”。
此外“红色代办员”会通过指导或代办的方式,帮助他们开通免费乘坐公交车功能,以此保障残疾人朋友“只需跑一次”,使他们足不出户即可在家门口实现公交业务“就近办,马上办”。
不仅如此,萧江镇红色代办队伍还活跃在整个业务的办理中,他们通过细心的指导、耐心的服务让群众加速了解办事流程及所需材料,并提供引导办理或全程代办服务,显著提升了业务办理效率,日常服务群众数量进一步增多。
随着萧江镇红色代办力量的不断下沉,为进一步实现群众“零次跑”“就近办”蓄力,也为美丽城镇“治理美”添砖加瓦。