为切实筑牢春运安全防线,传递交通行业温暖,打造有温度、有力度、有速度的春运通行环境,日前,浙江省交通集团高速公路台州管理中心提前谋划、精准部署,下属临海市区、仙居等收费站点相继启动春运暖心服务活动,将贴心关怀与专业服务融入司乘返乡全过程,守护每一位司乘的平安团圆之旅。

1月30日上午9时许,临海市区收费站广场一侧的服务台前暖意融融,志愿者们身着统一志愿服装,热情接待每一位过往司乘。“师傅,天冷喝杯姜茶暖暖身子,一路平安!”“阿姨,带瓶八宝粥路上垫垫肚子,顺利到家!”一句句亲切的问候、一杯杯温热的姜茶,驱散了冬日的严寒,温暖了司乘的返乡之心。常年在外跑运输的张师傅接过姜茶,脸上满是惊喜,连连称赞:“没想到刚下高速就收到这么贴心的温暖,太感动了!”
便民服务暖意浓,安全宣传不缺位。服务台另一侧,志愿者与高速交警携手,向司乘详细讲解“三超一疲劳”、酒后驾驶等交通违法行为的危害,普及春运安全行车、应急处置知识,逐一分发安全宣传资料,引导司乘树立“安全第一、文明出行”理念,筑牢安全出行思想防线。同时,活动现场增设的互动体验区十分热闹,志愿者设置了高速安全行车、标志识别、春节民俗等趣味题目,司乘答题正确可转动幸运转盘,赢取洗脸巾、毛巾等实用礼品。趣味互动中,既拉近了高速窗口与司乘的距离,也让司乘在轻松氛围中掌握了安全行车知识,实现“以乐传知、以情护行”。
暖意先行,护航不止。仙居收费中心所同步在仙居收费站外广场,正式启动“驿暖归途,以爱相伴”春运暖心服务活动,为返乡司乘送上新春暖意。走进活动现场,浓厚的新春气息扑面而来,马年充气吉祥物萌趣吸睛,打卡点指示牌清晰醒目,智在亭挂满红灯笼、红对联,主题横幅迎风展扬,处处洋溢着喜庆祥和的年味,让司乘一到站就感受到家的温暖。
活动现场设置专属服务台,5块宣传展架整齐摆放,涵盖春运流量预判、官方求助渠道、自驾自救物资、轻微事故处理流程、ETC办理等内容,全方位为司乘提供出行指引,让便民信息一目了然。“俏仙居”志愿服务团队联合交警化身“暖心使者”,为司乘免费送上红糖姜茶、分发安全行车手册,传递安全出行理念;免费派送的节日小挂件、暖心小礼品,让司乘在旅途中收获惊喜与祝福。马年吉祥物打卡点更成为“网红打卡地”,司乘们纷纷驻足拍照,定格春运中的温暖瞬间。
据悉,台州管理中心各下属站点将同步开展姜汤驱寒、咖啡解困、赠联送福等系列暖心服务,重点聚焦货车卡友等群体,将贴心服务贯穿春运节前返乡、春节假期、元宵节、节后返程全阶段,以责任与担当,全力守护每一位司乘平安、顺利、温暖返乡。