南京银行杭州分行开展整治拒收人民币及小面额现金服务专项活动

　　浙江在线2月27日讯(通讯员 陈后祥 包青）为进一步贯彻落实人民银行杭州中心支行关于整治拒收人民币现金的相关工作要求，营造良好的现金流通环境，维护人民币法定地位，提高公众爱护人民币的意识，日前，南京银行杭州分行营业部在天水街道灯芯巷社区组织开展了整治拒收人民币宣传活动及小面额现金服务专项活动。
　　活动当天，该行工作人员通过多种形式向社区公众开展普及抵制拒收现金相关知识，告知居民如果发现拒收或者采取歧视性措施排斥现金的行为，可以通过政务热线等各种渠道进行投诉、举报，提升居民主动维权的法律意识。
　　此外，该行还面向灯芯巷社区商户发放《现金服务告知书》48份并签立《现金承诺书》，有效增强现金收付主体不得拒收现金的守法意识。
　　不仅如此，南京银行工作人员在天水街道灯芯巷社区摆起了“现金服务大篷车——残损人民币回收、小面额兑换活动”的摊位，向来往居民提供残损人民币现金兑换服务，并且宣传小面额兑换政策及人民币防伪特征。
　　现场兑换零钱的群众络绎不绝。“我刚好缺零钱，有时候有些老人家付现金，我都不太好找钱，你们来了，刚好，我换点零钱。”一家水果店的老板开心地拿出二十张百元大钞，兑换了10张50元、100张10元的和25张20元的零钞。此外，现场旧钞换新钞也吸引了不少居民前来兑换。
　　该行工作人员在换零钱的同时，也积极向居民们派发不宜流通人民币宣传折页，便于群众了解现金兑换流程及方式。同时，还利用各类鲜活生动的案例，向在场尤其是一些老年居民强调反假的重要性，充分普及人民币防伪特征，现场教学人民币识假，鼓励大家使用数字人民币，活动得到居民们的一致好评。
　　据统计，本次活动共发放宣传折页300余份，累计兑换5角硬币150枚、1元硬币575枚、5元、10元纸币330张。通过便利的小面额现金兑换、现金管理服务知识宣传教育活动，大大增加了社区群众对金融服务的获得感与满足感。
　　“人民群众的事没有小事，人民币现金深入群众生活的方方面面，我行回收残损币、兑换硬币、提高人民币整洁度，这些都是为了更好地为人民服务。”南京银行杭州分行营业部相关负责人表示，自成立以来，南京银行杭州分行一直秉承着为客户服务的宗旨，此次“现金大篷车”活动，不仅丰富了社区居民的金融知识，也增进了社区居民与银行之间的关系，更好地践行了南京银行“好伙伴，大未来”的经营理念。