平湖市当湖反诈外呼机器人 助力美丽城镇平安建设

　　浙江在线2月22日讯（通讯员 孙梦莲）“您好，我是当湖派出所反诈宣传员。近期您的周围发生了多起冒充京东白条客服被骗的案件，被骗金额特别巨大，想请问您是否知道冒充京东客服这一类诈骗？”今年初以来，平湖市当湖街道电信网络诈骗案件数量增加，反诈形式严峻，其中诈骗类型多以冒充京东白条客服手段为主。

　　为降低京东客服电信网络诈骗警情，切实维护好辖区居民的财产安全，当湖街道首创“冒充京东客服”外呼机器人反诈术语，坚持“防范第一，宣传到位”的工作原则积极营造“全民反诈”氛围，筑牢美丽城镇全民反诈安全网。

　　外呼平台旨在通过一对一批量自动快捷呼出，经过多轮对话后，根据群众对冒充京东白条客服诈骗手段的知晓程度，进行反诈宣传。据悉自2023年1月18日更新外呼机器人反诈术语以来，日人均有效拨打数量468人次左右，共计呼出电话20290人次，有效宣传人数达14000余人。与此同时当湖派出所辖区民警积极深入各居民小区微信群，广泛发动全体民辅警转发以“案例”形式制作的每日一期“当湖警讯”，谨防群众受骗，并取得了良好成效。