图为中国电信浙江公司党委书记、总经理张涛(中)在指导湖州电信数字化转型升级发展工作
市民看病“医后付”、公安窗口“刷脸办”、停车出场“无感付”……衣食住行、柴米油盐,看似小事,却连接着群众对美好生活的向往,关系着经济社会发展的大局。
2021年2月,浙江在全国率先发出全面推进数字化改革动员令。湖州市迅速响应,在审视自身优势的基础上,明确“规定动作接得住,自选动作有创新”的“湖州打法”,高质量创造性落实“152”工作任务,以数字化改革赋能现代化先行。一年过去了,湖州城市的面貌和人们的生活正在数字化赋能下发生着变化。
顺应数字化改革趋势,把握数字化、网络化、智能化方向,聚焦绿色低碳共富社会主义现代化新湖州奋斗目标,湖州电信人充分认识到“绿色”是湖州本色,“低碳”是发展路径,“共富”是本质要求,三者均指向人民对美好生活的向往,是勇当绿色低碳发展探路者、加快建设共同富裕绿色样本的凝练表达;新湖州体现新发展新追求,是中国特色社会主义进入新时代,现代化建设开启新征程背景下的湖州担当。在这一总目标的引领下,湖州电信筑牢新基建底座,扎实推进“云改数转”,加快打造更多标志性硬核成果,为建设绿色低碳共富社会主义现代化新湖州提供强大动能。
智能守护有“精度”
知客户之意,随百姓之心。湖州电信始终坚持以人民为中心,坚持不懈为群众办实事办好事,不断满足个人用户、企业用户的信息化需求,持续提升服务品质。
相信不少人遇到过这样的情形:打开电脑,广告弹窗刚好是自己搜索过的某件商品;生日当天,陌生公司的祝福信息纷至沓来……大数据时代,我们在享受数据带来便利和机遇的同时,也产生了个人信息暴露的安全风险。找到数据保护和利用之间的平衡点,除了依靠法律法规的约束之外,还需要用新技术搭建安全屏障。
湖州电信针对个人用户推出天翼防骚扰智能守护服务,采用了新一代云端拦截防护技术。比如,大家经常会因接到骚扰电话、营销电话及境外诈骗电话而烦恼。现在不用担心了,“天翼防骚扰”都能一键拦截,并且还能保证用户不错过重要来电。
“为企业上‘云’解决后顾之忧,公司坚持科技创新,提高数据安全精准保障能力,构建了从数据采集、访问、使用、传输、共享等全流程的大数据安全技术体系。该体系具备敏感数据识别、分类分级、加密脱敏、接口异常检测、审计监测预警等数据安全能力。”市政协委员,湖州电信党委书记、总经理吴洁慧表示,在今年市两会上,他建议相关部门统筹领导、高效组织、路径创新、协同推进,建设市域网信安全一体化体系,筑牢绿色低碳共富新湖州信息安全底座。
智慧应用有“力度”
在数字化改革浪潮中,千行百业面临革新。湖州电信牢牢把握机遇,扎实推进“云改数转”,切实履行央企责任,服务我市各行业各领域数字化转型,培育壮大经济新动能。
目前,湖州电信正加快打造5G、大数据中心等新型数字化基础设施,积极构建云网融合的数字化底座,与湖州联通联合推进5G共建共享,加快5G网络建设,打造了一张覆盖广、速度快、成本低的5G精品网络。截至今年2月,累计开通5G基站2000余个,比去年年初5G覆盖面积扩大70%,实现主城区、县城及重点乡镇的5G商用网络连片覆盖,重点场景和知名景区的深度覆盖。同时,建成了湖州本地网C3、C4等级的政企OTN网络,并实现“千兆进村”全覆盖。
在德清县禹越镇三林村,枇杷种植大户张大伯说,农业做得越来越有幸福感。原来,与田地结下不解之缘的他,用上了智慧数据种植:高清摄像头详细记录枇杷树长势,汇集形成“健康报告”,方便“对症下药”;无人机喷洒,全面提升病虫害防控能力,种植业不再“经验高门槛高”……数字赋能让良田沃土有了新种法。
走进位于吴兴高新区三一集团的5G数字化车间,只见各条自动化生产线正满负荷运转。基于电信5G网络的超低延时和无死角覆盖,生产效率提升15%、检测效率提升75%、检测准确率提升200%、产品交付及时率提升20%,一定程度上突破了产能跟不上市场需求的生产瓶颈之一。
种地挑上“金扁担”、生产引入“机器人”……这是湖州市加快推进数字化改革的一个个生动应用场景。回首过去这一年,百姓、企业和基层最为迫切的需求、最期望解决的问题,在湖州电信的助力下转变成了应用迭代中的一行行代码,随着场景应用落地,释放出数字化改革的强大动能。
暖心服务有“温度”
“一网感知万物、一屏掌控全城、一机走遍湖州、一业催生蝶变”的数字化新模式,正悄悄改变着我们的生活方式。
家住湖州市区的嵇奶奶通过VR刷脸快捷入住长兴民宿;红烧鸡块、番茄炒蛋、萝卜青菜汤,德清的吴大伯熟练地用手机下单,不到30分钟,美味可口的饭菜送到家;安吉的孟大爷通过智能手环等设备,享受起居家养老智能监护……这一个个生活场景,正是源于湖州电信坚持不懈为群众办实事办好事,弘扬“人民邮电为人民”的优良传统,满足用户的信息化需求。
“老年人用手机软件不熟练怎么办”“我家WiFi信号不太好,能帮我看看吗”“我的套餐快到期了,有什么优惠活动呀”……湖州电信面向老年人等群体,提供智能手机科普、信息化咨询、解惑办理等服务,让老年人充分享受信息化“数字红利”。
安吉县天荒坪镇山河村风景秀丽。在村里可以看到很多老年人带着天翼智能手表,它可以直连湖州电信为山河村打造的数字乡村云平台,实时感知老人的血压、心率、位置等数据,并呈现在老人子女手机APP及村里的云平台上。即使老人忘记监测,智能手表会每隔4小时对老年人进行健康测量,一旦发现异常,平台就会提醒。同时,老年人遇到紧急情况可按下智能手表的报警按钮,平台会第一时间获悉。
湖州电信还在营业厅设立了“爱心翼站”,提供休息补给、便民服务、特色服务、特殊顾客服务四大类服务项目,打造老年人的“智慧站”、户外劳动者的“补给站”、残疾人的“公益站”和过路人的“便民站”。