创新创优城市管理 共建共享美好生活

　　诸暨，昔有钱塘名区之繁盛，今有中国百强县市之荣光。为精心护航社会经济的蓬勃发展，多年来，诸暨市综合行政执法局坚持党建引领、党建创新，深入推行城市精细化管理，强力推进多领域综合执法，以高质量工作助力全市高质量发展，为诸暨建设“重要窗口”出谋出力。

　　为打造共建共治共享的社会治理格局，该局践行“五化”建设，即建设标准化、管理制度化、队伍正规化、执法规范化、装备现代化，全力打造规范化基层执法中队；并以推进市域社会治理现代化为总目标，开展“枫桥式”执法中队创建，致力实现全市基层规范化中队100%达标，增强基层执法中队服务群众的意识、解决问题的能力和保社会稳定的责任。

　　提速增效一直是基层改革的重点。该局依托信息指挥平台，改革勤务机制，推出“一室三组”勤务管理模式，“一室”指中队勤务指挥室，作为“大脑”及时接收、反馈上级指挥中心下达的各项指令，实时指挥一线队员的各项管理工作；“三组”指综合管理组、机动巡查组、指挥办案组，包括责任区域管理、动态巡查、执法办案。通过一套职责分工明确、工作衔接紧密、指挥运转顺畅、管理措施有力、监督考评及奖惩到位的科学运行体系，实现管理工作的规范化、标准化、精细化和常态化。

　　为整合力量，诸暨市还探索推出“1+N+X”联合执法体系。“1”即信息指挥中心，负责统一指挥协调、考核监督职责；“N”即综合执法大队，负责具体组织开展联合执法，并根据工作实际下设中队；“X”指尚未整合到联合执法平台的其他业务线以及部门未派驻的执法力量，根据实际需要参与联合执法工作。

　　同时，开发了一套人防与技防相结合的新型网络化管理系统——“智慧城管”，通过视频监控和AI智能识别技术，自动识别城市管理动态问题并进行预警，发送精准指令，达到快速反应的效果。并在城区关键点位安装137路监控摄像头，设置24路高位监控点，对占道经营、人行道违停、秸秆焚烧等问题实行24小时监控，智能抓拍，短信提醒……“智慧城管”大大激活了城市管理，让城市变得“耳聪目明”。