新昌：当好“店小二” 甘为企业“孺子牛”

　　浙江在线-新昌新闻网10月12日讯 （浙江在线记者 高娃）“企业复工复产最忙的那段时间，我跟春兰一天内最多通了66个电话。”“人员返新遇到突发问题，春兰都在第一时间内帮忙对接沟通。”“现在二期厂房内生产现场如此高效有序，离不开春兰在二期厂房建设项目复工过程中发挥的关键性对接协调职能。”……说起这位已经与他们并肩共战了8个多月的驻企服务员陈春兰，日发纺机的同事们有讲不完的故事和道不完的赞美。

　　陈春兰是高新园区规划建设局的一名工作人员。今年年初，面对突如其来的新冠肺炎疫情，我县根据疫情防控情况和企业实际，选派驻企服务员，通过精准服务，帮助企业清除复工复产“拦路虎”，助推企业驶入复工复产“快车道”。就这样，陈春兰与日发结成了“共同体”，开启了一段难忘的奋斗史。

　　“当时一接到通知，我就马上跟日发对接，摸排、梳理企业员工信息，进行分类登记管理，传达疫情防控工作的各类文件和通知，同时做好企业复工复产督导工作。”陈春兰说，为尽量减少疫情防控特殊时期的面对面接触，手机就成了她的“战斗机”，时刻准备着处理企业面临的各类问题。

　　2月8日晚，日发申请提交的复工资料需要重新调整。为确保企业能在2月10日如期复工，陈春兰连夜将企业疫情防控方案、集中观察点备案等材料重新整合、审查、装订，通宵达旦。

　　“企业复工前夕，我因个人原因正处于居家隔离观察阶段，许多急需与相关部门对接的工作全靠春兰帮忙，才使得企业能如期正常复工。”日发纺机行政部负责人王翠回忆道，复工前一天，她与陈春兰的通话竟多达66个。

　　一边，是千头万绪的企业复工复产工作，另一边，企业重要工作人员返新返岗的工作也随之而来。

　　“一次，我们一名外地工作人员在事先未通知的情况下，提前返新。我接到他电话后，让他先安心在服务区等我电话通知，另一边，我马上找到春兰，沟通对接该如何处理此事。”日发纺机人力资源部负责人陈朴说，打电话给陈春兰时已是深夜，她接到电话后立即帮助联系相关部门，并很快确定了处理方案。

　　去年底开始，日发纺机就接到了新一年的大量订单，今年总体运行状况呈现逆势上扬之态。因疫情影响，企业生产进程一定程度上有所滞后，复工复产后必定需要大力追赶。但此时，本处于建设进程中的二期厂房项目进度也因疫情受到阻碍，若再不动工，可能会影响企业整体生产进程。

　　“了解情况后，我协助企业安排施工队进场就位，并与相关部门做好协调对接，保障了日发纺机二期厂房(梅渚)用地项目施工出入口的通行问题。可以说，我全程参与了日发纺机二期厂房的搬迁工作。”陈春兰说。

　　随着后疫情时代的到来，驻企服务工作要求更加个性化、精准化、综合化。驻企服务面对疫情这只“黑天鹅”带来的影响时，更要结合实际进行突破和创新。陈春兰结合本县高质量发展总基调，助力企业做好数字经济、科技创新、大数据云标杆、减税降费等政策的解读和申报工作。同时，针对日发纺机提出机械类技术员工紧缺、企业发展荣誉创建申报存在困难等问题，她积极对接人力社保部门，集聚园区和部门力量，通过本地各大媒体平台推送招聘信息，助力企业解决招工难的问题。

　　聊及驻企服务历程，陈春兰自始至终丝毫未提“苦”“累”二字。她坦言，通过驻企服务工作，自己收获颇丰。她看到，在疫情面前，比起企业业务面的收窄，企业负责人更关心的是员工生计问题和社会需求链的总体衔接问题，这让她对新昌企业家又多了一份敬重，自己更愿意一心当好“店小二”，甘为企业“孺子牛”，全力服务新昌经济高质量发展。